01Quem sou e a quem isto se aplica
Sou Fernanda Siqueira, psicanalista e hipnoterapeuta. Atendo online e em consultório, sempre de forma individual. Dados profissionais e de registro: Fernanda Siqueira, psicanalista e hipnoterapeuta.
Esta política vale para quem preenche o formulário de avaliação de perfil, para quem conversa comigo pelo WhatsApp a partir dessas páginas e para quem é atendido por mim.
02Quais dados eu coleto
No formulário de avaliação de perfil e no contato inicial, eu recebo:
- Nome
- Telefone ou WhatsApp
- Respostas sobre a situação do relacionamento
- Disponibilidade de horário
- Formação e ocupação
- Faixa de renda
- Respostas às perguntas de segurança, que existem para identificar situações que pedem encaminhamento clínico ou emergencial
Parte disso são dados sensíveis, porque falam do seu estado emocional e da sua vida afetiva. Eles são tratados sob sigilo profissional, o mesmo que rege qualquer atendimento em consultório. Nada do que você escrever é comentado, publicado ou usado como exemplo.
03Para que eu uso esses dados
- Avaliar se o meu trabalho é compatível com o que você procura
- Entrar em contato com você pelo WhatsApp
- Agendar e conduzir o atendimento
- Cumprir obrigações legais e de registro profissional
Seus dados não entram em lista de e-mail em massa, não entram em grupo e não são usados para segmentar anúncios sem que você autorize isso de forma específica.
04Com que base legal eu trato os dados
Ao enviar o formulário, você dá o seu consentimento para que eu use as informações nas finalidades acima. A partir do momento em que o atendimento começa, o tratamento também se apoia na execução do contrato entre nós, e no cumprimento das obrigações legais que vêm junto.
As perguntas de segurança e os registros de acesso se apoiam no legítimo interesse, para proteger você e proteger a integridade do atendimento.
05Com quem eu compartilho
Eu não vendo, não alugo e não troco dados com ninguém. O compartilhamento acontece apenas com as ferramentas necessárias para a operação funcionar:
- A plataforma que hospeda o formulário
- O WhatsApp, quando a conversa acontece por lá
- O serviço de hospedagem desta página
Cada uma dessas ferramentas tem política própria de privacidade, e trata os dados sob as regras dela. Também posso compartilhar informações quando a lei exigir, ou quando houver determinação de autoridade competente.
06Onde ficam e por quanto tempo
Os dados ficam armazenados pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais que ele gera, incluindo os prazos de guarda de registro profissional. Passado esse período, as informações são eliminadas ou anonimizadas, de modo que não seja mais possível ligar aquele conteúdo a você.
Se você preencher o formulário e nós não seguirmos adiante, as respostas são descartadas quando deixam de ter utilidade para o contato.
07Os seus direitos
A LGPD, no artigo 18, garante a você o direito de pedir:
- Confirmação de que existe tratamento dos seus dados
- Acesso ao que está armazenado
- Correção de dado incompleto, desatualizado ou incorreto
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo
- Portabilidade para outro fornecedor de serviço
- Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento
- Informação sobre com quem os dados foram compartilhados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, basta pedir pelo canal de contato: WhatsApp +55 21 99414-5999. Eu respondo no menor prazo possível, e sempre dentro do que a lei determina.
08Segurança
Adoto medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger o que você me confia: acesso restrito às informações, senhas fortes nos serviços usados e conversas mantidas em canais que trafegam de forma criptografada. Nenhum sistema é infalível, e por isso a primeira camada de proteção continua sendo o sigilo profissional que rege o meu trabalho.
10Menores de idade
O atendimento é destinado a maiores de 18 anos. Não coleto dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Se identificar um cadastro nessa condição, eu apago as informações.
11Alterações neste documento
Esta política pode mudar quando o atendimento mudar, quando uma ferramenta for substituída ou quando a legislação pedir. A versão vigente é sempre a que está publicada nesta página, com a data de atualização no topo.
Última atualização: 11 de setembro de 2026
12Contato
Dúvida sobre este documento, pedido de acesso ou pedido de exclusão: WhatsApp +55 21 99414-5999.